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Vos données personnelles ne sont transmises à aucun tiers sauf pour des obligations légales.

Informations supplémentaires dans le cadre de l’utilisation de la boutique

Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant votre visite du site, nous suivons :

  • Produits que vous avez vus : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vus.
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de port.
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais d’expédition avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations pouvant inclure notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

  • Envoyer de l’information à propos de votre compte et commande.
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes.
  • Traiter des paiements et prévenir la fraude.
  • Configurer votre compte pour notre boutique.
  • Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes.
  • Améliorer les offres de notre boutique.
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir.

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison, qui seront utilisés pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et dans le cadre d’obligations légales.

Qui de notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès aux éléments suivants :

  • Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être réceptionné.
  • Information client tel que votre nom, prénom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec d’autres

Les seules données pouvant être partagées ne le sont que pour traiter votre commande et ce partage se limite aux données strictement nécessaires à la bonne exécution de votre commande (avec un service de paiement en ligne et un service de livraison).

Paiements

Actuellement aucun service de paiement en ligne n’est utilisé. Les paiements s’effectuent soit via virement avant l’enlèvement soit via l’application Payconiq/Bancontact le jour de l’enlèvement.